Informatie collecteurriool
Belangrijke informatie over het collecteurriool, het ontstoppingsabonnement en de verantwoordelijkheden voor bewoners van de Kruidenbuurt.
Let op: het "rioolfonds" stopt per 15-11-2026.
Waarom stopt het rioolfonds?
Hef Wonen heeft besloten om te stoppen met het Rioolfonds Kruidenbuurt. Dit komt omdat Hef Wonen niet langer eigenaar is van alle woningen in de woonblokken. Daardoor kunnen ze het fonds niet meer op een goede en eerlijke manier uitvoeren.
Na 15-11-2026 wordt de onderstaande informatie verwijderd en kunt u als koper geen aanspraak meer maken op de ontstopdiensten van RRS.
Het abonnement
In uw koopcontract staat zeer waarschijnlijk de naam "rioolfonds" vermeld. Deze naam komt van Hef Wonen (voorheen Vestia), uit de tijd dat het ontstopabonnement werd ingericht. Het woord "fonds" is erg ongelukkig gekozen, want dit "fonds" heeft geen waarde: het is puur een abonnementsvorm.
Woont u als koper in een blok (doorzonwoningen) met een mix van huurders en kopers, dan mag u gebruikmaken van de ontstopdienst RRS. Dit staat in uw koopcontract onder het kopje "collecteurriool". Wie deelneemt aan deze abonnementsvorm, betaalt een bedrag aan Hef Wonen: jaarlijks, om de tien jaar of eenmalig afgekocht. Hef Wonen beheert het abonnement.
Wat valt onder ontstopping?
- Ontstoppen afvoer van de keuken
- Ontstoppen afvoer van de douche
- Ontstoppen afvoer van het toilet
- Ontstoppen afvoer van de wasmachine (ook op zolder, als die op het riool is aangesloten)
- Ontstoppen afvoer van het collecteurriool
Voor kopers en huurders
Kopers
Kopers kunnen direct contact opnemen met RRS voor een ontstoppingsverzoek. Zorg ervoor dat uw buren in het blok op de hoogte zijn van onderhoud, schade en/of reparaties aan het collecteurriool.
Huurders
Huurders doen een ontstoppingsverzoek via Hef Wonen. Ook voor ontstoppingen en lekkages kunnen huurders bij Hef Wonen terecht.
Reparaties aan het collecteurriool
Er kan altijd, op welke manier dan ook, schade ontstaan aan het collecteurriool. In dat geval moeten alle bewoners in het blok met elkaar overleggen.
Schade bij een huurder
Is de schade (of het lek) ontstaan bij een huurder, dan neemt de huurder direct contact op met Hef Wonen.
Schade bij een koper
Is de schade ontstaan bij een koper, dan neemt de koper het initiatief om de reparatie te regelen, in overleg met alle andere bewoners én Hef Wonen.
Is het lek ontstaan door eigen handelen of door een ingehuurd bedrijf, dan kunnen de reparatiekosten niet op de andere bewoners worden verhaald. Dat loopt dan meestal via een (opstal)verzekering of de verzekering van het ingehuurde bedrijf.
Soorten schades
Veroudering (slijtage)
De rekening wordt verdeeld over alle woningen in het blok, of het nu een koper of een huurder is. In een blok van 10 woningen betaalt iedere bewoner dus 1/10 deel.
Werkzaamheden en lekkages aan het collecteurriool moeten ook bekend worden gemaakt in het blok (en bij Hef Wonen), omdat iedereen "gedeeld eigenaar" is.
Schade door derden
Denk bijvoorbeeld aan isolatiewerkzaamheden in de kelder, waarbij een bedrijf per ongeluk het riool beschadigt.
Meld deze schade aan de bewoners van het blok (en aan Hef Wonen). De kosten worden dan gedekt door de opstalverzekering; iedere bewoner moet zelf navragen of zijn of haar opstalverzekering deze schade dekt.
Vervanging
Ook hierbij deelt iedere bewoner in het blok mee in de kosten. Voor vervanging is goedkeuring nodig van alle kopers in het blok én Hef Wonen.
Vraag gedegen offertes op, zodat het blok een beslissing kan nemen. Wellicht kan Hef Wonen een van haar vaste bedrijven inzetten, wat mogelijk kosten scheelt. Elk blok krijgt hier vroeg of laat mee te maken.
Mandeligheid
Het collecteurriool ligt onder het woonblok, over de hele lengte van het blok. Elk huishouden heeft een aansluiting op dit gezamenlijke riool. Aan beide kanten van het blok ligt een afvoer naar het hoofdriool.
Een collecteurriool is volgens het Burgerlijk Wetboek mandelig. Dat betekent dat iedereen in het blok verplicht is mee te betalen aan de kosten van reparatie aan het collecteurriool.
Contact
Bewonersorganisatie Kruidenbuurt is voor de wijk het contactpunt richting Hef Wonen voor dit onderwerp.
Bent u koper of huurder en lukt het niet om een ontstoppingsverzoek bij RRS aan te melden? Neem dan contact met ons op; wij schakelen vervolgens met onze contactpersoon bij Hef Wonen.